新西蘭初級產(chǎn)業(yè)部于9月5日確認(rèn),供雅培產(chǎn)品使用的濃縮乳清蛋白粉從來沒有受到過肉毒桿菌的污染。
這是繼8月12日之后,新西蘭初級產(chǎn)業(yè)部第二次出具的專門針對雅培產(chǎn)品的安全確認(rèn)政府文件。事實證明,雅培奶粉并未受到恒天然污染原料事件影響,消費者可以完全可以放心購買。
新西蘭政府委托第三方檢測結(jié)果:恒天然的肉毒桿菌事件為錯誤警報
根據(jù)新西蘭初級產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站9月5日公布的消息顯示,供雅培產(chǎn)品使用的濃縮乳清蛋白粉從來沒有受到過肉毒桿菌的污染。
初級產(chǎn)業(yè)部代理總干事 Scott Gallacher表示:“為了確保能得到最確鑿可靠的檢測結(jié)果,我們委托美國和本國的檢測機構(gòu)作了進(jìn)一步的檢測。所有的檢測顯示,完全不含有肉毒桿菌。”
雅培:預(yù)防性召回源于對消費者高度負(fù)責(zé)
實際上,早在8月12日國家質(zhì)檢總局就發(fā)文稱,雅培公司在中國市場上召回的兩個批次的產(chǎn)品不含受肉毒桿菌污染的濃縮乳清蛋白粉。召回原因是這兩個批次產(chǎn)品包裝所使用的包裝線此前包裝了含肉毒桿菌污染原料的產(chǎn)品,存在極小的交叉污染風(fēng)險。
“雖然雅培的產(chǎn)品僅存在極微小的交叉污染風(fēng)險,我們還是不想讓這些產(chǎn)品流入市場。把消費者可能面臨的風(fēng)險降到最小和最低。雖然我們這兩批次產(chǎn)品沒有使用受污染的濃縮乳清蛋白原料,但是出于萬分謹(jǐn)慎和對消費者負(fù)責(zé),我們還是在第一時間做出了主動回收產(chǎn)品的決定。”雅培大中國區(qū)總經(jīng)理包羅杰先生說。
消費者:將繼續(xù)信賴雅培
消費者是如何看待雅培的主動預(yù)防性召回呢?8月中下旬,包羅杰先生曾進(jìn)行全國范圍5個城市的消費者家訪,和消費者進(jìn)行面對面的真誠溝通。
在家訪中,消費者紛紛表示將繼續(xù)信賴雅培,“事態(tài)的起初我們確實也擔(dān)心,挺猶豫的,但我覺得雅培的態(tài)度和處理非常好,對消費者非常負(fù)責(zé),通過溝通和新聞報道了解到產(chǎn)品根本不存在安全問題,因此就繼續(xù)使用雅培產(chǎn)品。”
事實證明,雅培負(fù)責(zé)任的態(tài)度獲得了良好的市場反應(yīng)。“雅培公司的反應(yīng)非常迅速,是一個很透明的狀態(tài),通過數(shù)據(jù)跟蹤我們發(fā)現(xiàn),雅培的銷售迅速回升。” 樂友孕嬰童天津分公司總經(jīng)理李勝說。
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