從創(chuàng)造到制造——好孩子集團(tuán)“逆襲”打造嬰童帝國(guó)

　　在全球范圍內(nèi)涌動(dòng)的第四次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮的沖擊下，曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的“中國(guó)制造”之夢(mèng)如美麗的泡沫般破碎消散。

　　狂熱的投資沖動(dòng)，滯后的居民收入，靠廉價(jià)勞動(dòng)力和大量消耗資源取得成本優(yōu)勢(shì)的落后思維，最終導(dǎo)致了中國(guó)制造業(yè)的兩大頑疾：大面積的產(chǎn)能過(guò)剩和產(chǎn)業(yè)空洞化。相較而言，由于缺乏核心技術(shù)造成的產(chǎn)業(yè)空洞化對(duì)中國(guó)制造企業(yè)的殺傷力更大。

　　就在一度蓬勃興旺，如今卻受困于產(chǎn)業(yè)“寒冬”的制造企業(yè)陷入困惑彷徨，業(yè)界不斷反思探討如何“從中國(guó)制造走向中國(guó)創(chuàng)造”的時(shí)候，同樣在東南沿海制造業(yè)重地——江蘇昆山的一家企業(yè)，卻取得了驕人的業(yè)績(jī)。

　　到2012年底，好孩子集團(tuán)童車(chē)的市場(chǎng)占有率在北美市場(chǎng)連續(xù)14年第一，歐洲市場(chǎng)連續(xù)7年第一，中國(guó)市場(chǎng)連續(xù)20年第一，成為全球最大的嬰兒推車(chē)供應(yīng)商、全球兒童耐用品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和國(guó)內(nèi)最大的母嬰產(chǎn)品零售商和經(jīng)銷(xiāo)商。

　　2013年1月14日，著名的哈佛商學(xué)院發(fā)表了題為《昆山，打造中國(guó)最富裕的市》的商業(yè)案例。好孩子創(chuàng)始人宋鄭還的創(chuàng)業(yè)歷史和成功故事，被作為這個(gè)案例中的主要例證。在這個(gè)案例中，昆山市委書(shū)記關(guān)愛(ài)國(guó)被認(rèn)為是一個(gè)典型的“企業(yè)家型的政府官員”。他說(shuō)：“政府是一個(gè)舞臺(tái)，我們打造一個(gè)舞臺(tái)，讓企業(yè)在這個(gè)舞臺(tái)上唱戲表演，演員就是企業(yè)家們。”

　　在這個(gè)任由企業(yè)家們盡情發(fā)揮“才藝”的舞臺(tái)上，好孩子的表演不但在國(guó)內(nèi)獲得了“滿堂彩”，還從這里走上了世界商業(yè)的大舞臺(tái)，成了世界級(jí)的明星大腕。

　　一個(gè)創(chuàng)業(yè)時(shí)瀕臨倒閉的校辦小廠，如何能在24年間打造出一個(gè)全球嬰童帝國(guó)?

　　一個(gè)從做童車(chē)起家的民營(yíng)企業(yè)，如何能在世界市場(chǎng)上展現(xiàn)自己的風(fēng)彩?

　　經(jīng)過(guò)對(duì)好孩子集團(tuán)的發(fā)展進(jìn)行梳理后，可以發(fā)現(xiàn)，其一直采取的，是與其他陷入困境的制造企業(yè)完全相反的“逆襲”策略——從創(chuàng)造，到制造。

　　用中國(guó)創(chuàng)造做中國(guó)市場(chǎng)

　　平心而論，好孩子走上完全的創(chuàng)造之路，有一個(gè)從無(wú)意到自覺(jué)的過(guò)程。

　　1989年，當(dāng)時(shí)還是江蘇昆山一所中學(xué)副校長(zhǎng)、數(shù)學(xué)教師的宋鄭還，在教育局領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)動(dòng)員下，來(lái)到已經(jīng)負(fù)債累累，瀕臨破產(chǎn)的校辦工廠——昆山縣信藝模具廠。為了企業(yè)能生存下去，宋鄭還和員工們想盡了辦法，但都收效不大。

　　一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，宋鄭還自己設(shè)計(jì)了一款可以當(dāng)搖籃的兒童推車(chē)，以4萬(wàn)元的價(jià)格把專(zhuān)利賣(mài)給了另外一家企業(yè)。帶著掘到“第一桶金”的興奮，他又設(shè)計(jì)了一款集“搖椅、推車(chē)、學(xué)步車(chē)、搖籃”四種功能于一體的兒童推車(chē)。當(dāng)這款推車(chē)的專(zhuān)利在一次展銷(xiāo)會(huì)上被幾家企業(yè)爭(zhēng)到15萬(wàn)元的時(shí)候，宋鄭還決定不賣(mài)了，開(kāi)始自己制造童車(chē)，并注冊(cè)了“好孩子”商標(biāo)。

　　這款童車(chē)一上市，銷(xiāo)售就異?；鸨?，好孩子終于吃上了“飽飯”。這款車(chē)在原型的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)多次更新改造，直到今天還在銷(xiāo)售，累計(jì)已經(jīng)賣(mài)了2000多萬(wàn)輛。

　　但困擾接踵而至，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)為何物還不為眾人所知的年代，許多企業(yè)見(jiàn)到好孩子童車(chē)好賣(mài)便紛紛仿制，好孩子深受其痛。無(wú)奈之下，宋鄭還做出了一個(gè)令好孩子受益至今的決定：造世界上沒(méi)有的童車(chē)!用創(chuàng)新和創(chuàng)造，把仿制者遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后邊。

　　好孩子加大了研發(fā)力度，一款新童車(chē)上市，還沒(méi)等仿制者的山寨車(chē)出廠，更新、更漂亮的童車(chē)又面市了。好孩子從包圍圈中殺出一條血路，而那些靠抄襲過(guò)活的對(duì)手則被落得越來(lái)越遠(yuǎn)。

　　1993年，好孩子成為中國(guó)市場(chǎng)占有率第一的童車(chē)品牌。

　　用中國(guó)創(chuàng)造做世界市場(chǎng)

　　4年時(shí)間做到中國(guó)童車(chē)第一，好孩子并不滿足，甚至連放緩腳步休息一下的想法都沒(méi)有，便奔向了海外市場(chǎng)。

　　1994年，好孩子開(kāi)始拓展海外市場(chǎng)，并將美國(guó)作為要攻克的第一個(gè)“橋頭堡”。

　　但是，要想讓喜歡新奇的美國(guó)人接受當(dāng)時(shí)在國(guó)際市場(chǎng)上還沒(méi)有名氣的中國(guó)童車(chē)，并不容易。

　　宋鄭還知道自己產(chǎn)品的質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，需要的是盡快找到適合美國(guó)消費(fèi)者口味的新產(chǎn)品和快速進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的渠道。

　　出差荷蘭的時(shí)候，在一家商場(chǎng)里宋鄭還看到一位正在購(gòu)物的母親，為了讓童車(chē)?yán)锏暮⒆油Ｖ?a href="http://www.digitaltwinbuildings.com/yebk/ye/hl/20130121_249332.html" title="哭鬧" class="innerlink" target="_blank">哭鬧，把車(chē)輕輕往墻上撞，可一停下來(lái)，車(chē)?yán)锏暮⒆佑执罂薏恢埂Ｋ梧嵾€靈機(jī)一動(dòng)，馬上把自己的想法告訴了研發(fā)人員。很快，一款既可以大幅度地弧線擺動(dòng)，又可以輕柔地水平擺動(dòng)，造型流暢優(yōu)美的童車(chē)被設(shè)計(jì)出來(lái)了，這款具有顛覆性的童車(chē)被形象地命名為“爸爸搖、媽媽搖”。

　　萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)。剩下的問(wèn)題就是如何讓美國(guó)人接受這輛有趣的童車(chē)。

　　很快，宋鄭還得到一條重要的消息：美國(guó)青少年用品的領(lǐng)先企業(yè)——多利爾青少年集團(tuán)公司(Dorel Juvenile Group)在賣(mài)嬰兒車(chē)的輪子。仔細(xì)一問(wèn)，原來(lái)多利爾公司由于童車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈，正準(zhǔn)備退出去。

　　天賜良機(jī)!宋鄭還立即要求與多利爾北美區(qū)總裁尼克·考斯代德見(jiàn)面。宋鄭還用了5分鐘把樣車(chē)的功能演示了一遍之后，尼克的眼睛一下子就亮了。

　　回國(guó)三天后，尼克總裁追到了昆山，考察了好孩子的研發(fā)和生產(chǎn)情況，尼克決定與好孩子開(kāi)展戰(zhàn)略合作。1996年底，好孩子童車(chē)以“COSCO BY GEOBY”的雙品牌形式正式進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，大獲成功，直接打進(jìn)美國(guó)最大的連鎖超市沃爾瑪，隨即又進(jìn)入了凱瑪、玩具反斗城等11個(gè)美國(guó)最主流的兒童用品銷(xiāo)售連鎖渠道。

　　1999年，新品不斷的好孩子在美國(guó)童車(chē)市場(chǎng)的占有率達(dá)到34%，一舉奪冠。

　　隨后，好孩子又轉(zhuǎn)戰(zhàn)歐洲，仍然采取與當(dāng)?shù)匾涣髌放平⑵放坡?lián)盟的戰(zhàn)略，根據(jù)歐洲消費(fèi)者注重時(shí)尚潮流的特點(diǎn)，用整整4年的時(shí)間搞市場(chǎng)調(diào)查和產(chǎn)品研發(fā)，在2003年推出面向歐洲市場(chǎng)的系列產(chǎn)品，一炮打響。2006年，好孩子又憑借花樣翻新的個(gè)性化產(chǎn)品坐上了歐洲童車(chē)市場(chǎng)的頭把交椅。

　　好孩子趁熱打鐵，攜在北美、歐洲攻城掠地的威勢(shì)，以品牌聯(lián)合或品牌合作的方式迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，相繼進(jìn)入日本、俄羅斯、東南亞等地，現(xiàn)在，在全球的72個(gè)國(guó)家和地區(qū)都可以見(jiàn)到好孩子的身影。

　　用世界創(chuàng)造做世界市場(chǎng)

　　在與世界一流兒童品牌合作過(guò)程中，好孩子有一條底線：不做OEM代工，只做設(shè)計(jì)研發(fā)制造，把核心競(jìng)爭(zhēng)力牢牢掌握在自己手里。

　　好孩子在中國(guó)江蘇昆山、美國(guó)波士頓、荷蘭烏特列支、日本東京以及中國(guó)香港建構(gòu)起了全球研發(fā)創(chuàng)新體系，由近200名來(lái)自世界各地的頂級(jí)研發(fā)設(shè)計(jì)人員組成的團(tuán)隊(duì)，以平均每半天一個(gè)新設(shè)計(jì)的速度，不斷把新穎、時(shí)尚的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

　　對(duì)于研發(fā)中心所在地的選擇，好孩子頗費(fèi)了一番心思。北美、歐洲、日本是全球兒童用品的風(fēng)向標(biāo)：歐洲市場(chǎng)注重高科技含量和產(chǎn)品的時(shí)尚性;北美市場(chǎng)喜歡新穎、差異化強(qiáng)的產(chǎn)品，市場(chǎng)最大最成熟;日韓市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和功能有獨(dú)特的要求;香港是世界玩具業(yè)的中心，奇思妙想的發(fā)源地。而中國(guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)則被要求面對(duì)增長(zhǎng)潛力巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并對(duì)全球研發(fā)體系的工作進(jìn)行整合和落實(shí)。

　　通過(guò)對(duì)全球資源的有機(jī)整合，好孩子實(shí)現(xiàn)了智慧和創(chuàng)新的價(jià)值最大化。迄今為止，好孩子累計(jì)擁有專(zhuān)利5174項(xiàng)，并積極參與全球嬰童產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研究和制訂，先后成為美國(guó)、歐洲、日本制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)會(huì)委員;中國(guó)玩具標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)單位。截止2012年12月31日，好孩子累積參與78項(xiàng)美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)投票、1項(xiàng)歐洲標(biāo)準(zhǔn)修訂和1項(xiàng)日本標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂;累積主導(dǎo)和參與本行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制訂或修訂57項(xiàng)，占本行業(yè)國(guó)標(biāo)的90%以上。近日，好孩子集團(tuán)又榮膺由工業(yè)和信息化部頒發(fā)的2013年度全國(guó)“質(zhì)量標(biāo)桿”稱(chēng)號(hào)，這代表好孩子集團(tuán)在應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法、開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)、提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量、改善質(zhì)量保障能力、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效等方面在同行業(yè)位于標(biāo)桿水平。

　　為了讓具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新創(chuàng)造擁有活躍的生命力，好孩子不惜投入4000萬(wàn)元重金打造了國(guó)內(nèi)行業(yè)規(guī)模最大、設(shè)施最齊全、最先進(jìn)的國(guó)家級(jí)中心實(shí)驗(yàn)室。在這個(gè)可以對(duì)嬰童產(chǎn)品進(jìn)行機(jī)械物理、汽車(chē)安全座椅碰撞、化學(xué)及重金屬、紡織品等全方位檢測(cè)的實(shí)驗(yàn)室里，每一款產(chǎn)品上看得見(jiàn)、摸得到的材料、部件都要經(jīng)過(guò)極為苛刻的檢驗(yàn)，以確保萬(wàn)無(wú)一失。好孩子檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格到近乎苛刻的地步，一些核心指標(biāo)甚至比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)高4倍，比素以嚴(yán)苛著稱(chēng)的歐洲標(biāo)準(zhǔn)高2倍。因此，好孩子的中心實(shí)驗(yàn)室也是國(guó)內(nèi)唯一獲得美國(guó)CPSC(美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì))認(rèn)可，獲CNAS(中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì))認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室，還是SGS(瑞士通用公證行)、TüV(德國(guó)技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì))官方實(shí)驗(yàn)室。這種立足于產(chǎn)業(yè)高端的合作，不僅保證了好孩子自身始終立于行業(yè)領(lǐng)先地位，而且也大大提升了中國(guó)嬰童行業(yè)的水平，縮短了與世界先進(jìn)市場(chǎng)的差距。

　　以創(chuàng)造求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，好孩子集團(tuán)“從創(chuàng)造到制造”的創(chuàng)新思維，使之在打造全球嬰童行業(yè)帝國(guó)的同時(shí)，也成為“中國(guó)創(chuàng)造”理念的模板和典范。

　　(好孩子創(chuàng)新世界最輕雙向童車(chē))

　　(好孩子第一億輛童車(chē)下線，好孩子創(chuàng)新讓員工更自豪)

　　(好孩子童車(chē)的國(guó)際范)