誰(shuí)來(lái)證明奶粉里蟲(chóng)子的來(lái)源？有蟲(chóng)奶粉維權(quán)難

　　近日，媒體報(bào)道了一件駭人之事：某女士在縣城某婦嬰用品店購(gòu)買(mǎi)了三罐紐貝斯特羊奶粉，其中兩罐在開(kāi)封食用后發(fā)現(xiàn)有蟲(chóng)。工商介入后表示愛(ài)莫能助，因?yàn)?ldquo;未有證據(jù)證明該蟲(chóng)子是奶粉罐尚未開(kāi)封時(shí)進(jìn)入奶粉中還是開(kāi)封后進(jìn)入的”，怪只能怪這位女士在開(kāi)封奶粉時(shí)沒(méi)有用DV全程記錄。所以，這個(gè)事件，還真不能簡(jiǎn)單的說(shuō)是奶粉生產(chǎn)廠家的錯(cuò)還是這位女士故意放蟲(chóng)索賠，因?yàn)?ldquo;沒(méi)有證據(jù)”。

　　通過(guò)網(wǎng)上搜索可以發(fā)現(xiàn)，雅培去年12月就被曝出奶粉里有死蟲(chóng)。惠氏、多美滋、美素等品牌也曾被曝出奶粉里有蟲(chóng)子。去年上半年，韓國(guó)每日乳業(yè)部分產(chǎn)品被檢測(cè)出含有福爾馬林，此前，美贊臣、雀巢等品牌奶粉曾曝出金屬污染、碘超標(biāo)等。

　　"有蟲(chóng)奶粉"頻現(xiàn)，暴露出我國(guó)對(duì)進(jìn)口食品的監(jiān)管仍有盲區(qū)。令人更加遺憾的是，盡管"問(wèn)題奶粉"事件多次發(fā)生，卻始終未能促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)維權(quán)環(huán)境的有效提升。對(duì)于消費(fèi)者在奶粉中吃出蟲(chóng)子，這些洋品牌要么"強(qiáng)硬"地聲稱產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題;要么"打太極"說(shuō)產(chǎn)品是否有問(wèn)題需要被送到國(guó)外檢測(cè)，檢測(cè)確有問(wèn)題才能賠償;要么要求消費(fèi)者拿出"鐵"的證據(jù)，證明奶粉里有蟲(chóng)子不是消費(fèi)者保存不當(dāng)造成的，甚至證明蟲(chóng)子的國(guó)籍是奶粉原產(chǎn)國(guó)的;要么"態(tài)度傲慢"地致電消費(fèi)者，開(kāi)出"可憐"的索賠價(jià)碼。

　　有數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)，消費(fèi)者維權(quán)獲勝，目前每案得到的賠償金平均為700多元;而在美國(guó)，這個(gè)數(shù)字是35萬(wàn)美元。因?yàn)橘r償額高，在美國(guó)，有大量的律師愿意風(fēng)險(xiǎn)代理，客戶不需要任何費(fèi)用，當(dāng)然愿意嘗試維權(quán)。而在中國(guó)，一般是按消費(fèi)者的實(shí)際損失賠，這對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行彌補(bǔ)都不夠，律師自然也沒(méi)有介入的空間。

　　誰(shuí)來(lái)證明奶粉里蟲(chóng)子的來(lái)源?顯然，舉證責(zé)任不該由消費(fèi)者承擔(dān);誰(shuí)來(lái)證明奶粉究竟有沒(méi)有問(wèn)題?顯然，不管企業(yè)怎么聲明，自說(shuō)自話算不了數(shù);合理的賠償數(shù)目是多少?顯然，即使消費(fèi)者不懂法，企業(yè)也不能簡(jiǎn)單地以退貨或換貨了事。就目前來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的維權(quán)道路還很漫長(zhǎng)。在相關(guān)監(jiān)管制度尚未健全時(shí)，有位網(wǎng)友出了個(gè)招，雖然麻煩點(diǎn)，但是很保險(xiǎn)。下次你再去買(mǎi)奶粉，帶上個(gè)空奶粉罐，讓商家當(dāng)著你的面開(kāi)封，然后把奶粉全部騰到空奶粉罐中，你就管在旁邊拿手機(jī)拍攝好了。發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子，恭喜你獲得大獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是十罐奶粉，但是別高興得太早，這十罐奶粉中也許還會(huì)有蟲(chóng)子，請(qǐng)繼續(xù)由商家逐個(gè)開(kāi)封倒入上一個(gè)空奶粉罐。這樣，如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子，你也沒(méi)有損失，因?yàn)槟憬K于得到了一罐安全的奶粉;如果發(fā)現(xiàn)了蟲(chóng)子，恭喜你以后很長(zhǎng)一段時(shí)間不用買(mǎi)奶粉了。