“自貢市疾控中心說需要5罐未開封的才能檢測(奶粉)。”殷女士說。
“目前與殷女士所購?fù)蔚哪谭鄞_實是已售完。其他兩家連鎖店有同品牌但不同款的產(chǎn)品出售。”
俗話說,“在蘋果里吃到一只蟲子不可怕,就怕吃到半只蟲子。”自貢市民殷女士就碰到了類似的麻煩事兒,昨日,她給本報打來電話稱:兩個多月大的孫兒在吃新西蘭咔旺奶粉時,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)吃了3次的那包奶粉氣味“不對勁”,有股“霉味”。“娃娃都已經(jīng)吃7罐了,我們才發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在我們很擔(dān)心。”殷女士說。
殷女士帶著3罐奶粉找到了賣奶粉的店家。他們希望店家能提供5罐奶粉來檢測,以確定奶粉是否有問題。但店方表示目前沒有和殷女士所買奶粉同一批次的奶粉。
吃了7罐 第8罐有面包樣的霉味
昨日下午,記者在光大街見到了殷女士以及她說的“問題”奶粉。記者從殷女士手中接過奶粉罐,剛揭開蓋子,一股類似于面包發(fā)霉的味道便彌漫開來。
孫子出生后,殷女士上網(wǎng)了解到新西蘭的奶粉質(zhì)量較好。這家店離她家最近,于是就選擇了這款新西蘭原裝進(jìn)口,名為咔旺嬰兒配方奶粉(一段)的奶粉。“之前已經(jīng)吃了7罐了,這是第一次發(fā)現(xiàn)問題。”殷女士說。
殷女士介紹,出現(xiàn)“問題”的奶粉是她10月7日為孫子購買的。當(dāng)時思咪爾孕嬰童連鎖店做活動,她買了8罐,店家送了1罐。
吃3次后 孩子“喝點奶都會吐掉”
11月10日晚上8點,給孫子第1次吃時,他們并沒有發(fā)現(xiàn)有什么問題。殷女士說,“孫子吃了3次后,孩子就不愿意吃東西,即便偶爾喝點奶都會吐掉。孫子的神情也變得異樣起來。”
“第3次喂他時他就不吃,我們以為是奶嘴太大,就特地?fù)Q了一個。可孩子還是不愿意吃。”殷女士說。
11月11日早上10點,她正準(zhǔn)備給孫子沖奶時,剛揭開奶粉罐蓋子。“一股刺鼻的氣味撲面而來,好像什么東西發(fā)霉了一樣。”她嚇了一跳。聯(lián)想到這幾天孫子的表現(xiàn),她認(rèn)為“奶粉出問題了”。
奶粉檢測 需要5罐同批次奶粉
當(dāng)天下午,殷女士和家人找到店方,店方表示先把孩子送去醫(yī)院治療。在店方工作人員的陪同下,他們來到醫(yī)院。“醫(yī)生只是讓我們先觀察孩子是否拉肚子,吐得兇不兇。讓我們把奶粉送去檢測后,在來醫(yī)治。”殷女士說。
殷女士及家人隨后帶著家里的3罐奶粉前往自貢市產(chǎn)品商品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所及自貢市疾控中心。“但產(chǎn)品商品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所表示他們不能對其進(jìn)行檢測,而疾控中心說需要5罐未開封的才能檢測。”殷女士說。
隨即,殷女士及家人希望店方提供5罐同批次的奶粉。店方聯(lián)系代理商后,表示該批次的奶粉目前沒有。“但代理商表示可以把剩下的4盒給我退掉。給我們400元的補(bǔ)償。”殷女士和家人不同意這個結(jié)果。
記者調(diào)查 經(jīng)銷商稱未找到同批次貨
昨日下午4點40分左右,殷女士又在記者的陪同下,來到她購買奶粉的光大街思咪爾孕嬰童連鎖店。已不見了“問題”奶粉同品牌奶粉的蹤跡。該店一店員表示,該款奶粉已經(jīng)售完。
記者聯(lián)系到了連鎖店的自貢片區(qū)主管。該主管表示,“奶粉沒問題,目前與殷女士所購?fù)蔚哪谭鄞_實是已售完。其他兩家連鎖店有同品牌但不同款的產(chǎn)品出售。”
隨后,記者聯(lián)系到思咪爾孕嬰童連鎖店總部一辦公室主任。該主任表示已將奶粉的海關(guān)檢驗正及相關(guān)資料交給工商部門。
記者隨后撥打了“問題”奶粉罐上該奶粉中國總經(jīng)銷商的客服電話。該客服人員表示,他們正在全國范圍內(nèi)查找相同批次的奶粉。但目前還沒有查到。律師說法消費(fèi)者有權(quán)要求店方提供奶粉進(jìn)行檢測
針對殷女士是否有權(quán)要求產(chǎn)品進(jìn)行檢測,如果對方無法提供、對方是否有責(zé)任等問題,記者咨詢了律師。
律師認(rèn)為,代理商提供的海關(guān)出具的質(zhì)檢證明,只是證明該產(chǎn)品可以入關(guān),沒有攜帶傳染性的細(xì)菌或疫病。但由于海關(guān)檢測是抽檢,并不是對每一罐都檢測。
同時,他表示,殷女士有權(quán)要求店方及代理商提供同批次奶粉進(jìn)行檢測。店方及代理商應(yīng)配合提供產(chǎn)品進(jìn)行檢測。
而對于怎樣確定奶粉是不是有問題,律師表示,只有通過對“問題”奶粉進(jìn)行檢測,才能確定。
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