近日,惠氏奶粉負(fù)面消息不斷,僅5月份一個月就被媒體曝光產(chǎn)品發(fā)霉、變相漲價、存在異物等問題, 這讓消費者情何以堪?編輯在梳理的過程中發(fā)現(xiàn),惠氏奶粉如此多問題卻與我國“三十六計”有異曲同工之處,不知是巧合還是有意為之?
明修棧道暗渡陳倉?
5月14日消息,近期,雀巢剛剛收購?fù)昊菔夏谭酆蟊阆蛑袊寄谭蹪q價,且漲價后的新產(chǎn)品容量也會變少。
據(jù)親貝網(wǎng)了解,4月28日,雀巢成功吞下惠氏,一舉奪下中國洋奶粉品牌的霸主地位,而雀巢“稱霸”中國后首批動作便是奶粉漲價。以高端奶粉雀巢超級能恩為例,漲價后的新產(chǎn)品不僅會更換新包裝,而且容量也將從原來的900克減少到800克。乳品行業(yè)專家王丁棉表示“洋奶粉越漲越吃香,但國產(chǎn)奶粉也要走高端路線,可能就寸步難行了。”
笑里藏刀?
據(jù)媒體報道,近日,長沙市民簡麗(化名)向記者投訴:她購買的惠氏多維元素片(善存片)在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)了點點綠斑。
善存片保質(zhì)期內(nèi)“發(fā)霉”?這讓簡麗吃驚不已。而更讓她吃驚的是,善存客服竟告訴她:“‘發(fā)霉’的維生素對人體無害”。
2012年5月21日,善存片生產(chǎn)廠家——上海輝瑞公司溝通部的李小姐接受記者采訪時表示,“發(fā)霉”的善存維生素只是表面氧化,吃了對人體并沒有危害,輝瑞公司客服將與簡麗進(jìn)行溝通協(xié)商處理。
假癡不癲?
據(jù)媒體報道,給孩子買來奶粉,不料4個月大的孩子吃了后卻不停嘔吐,身上還起了紅斑。日前,宜賓市民陳雪在惠氏奶粉中發(fā)現(xiàn)了毛發(fā)等異物后,怒找超市討要說法。
“奶粉是18日買的,20日在給孩子喂奶時,發(fā)現(xiàn)了里面的異物。”陳雪說,不久,孩子便出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐等現(xiàn)象,身上還有紅斑。昨日,在超市討要說法時,陳雪用勺子在奶粉里又發(fā)現(xiàn)了一束毛發(fā),而且還發(fā)現(xiàn)了一根絲線類的東西。
陳雪說,5月21日,她來到敘府商城下面的綠源超市,要求超市給個說法。隨后超市聯(lián)系了惠氏宜賓辦事處,辦事處給予的答復(fù)是惠氏奶粉嚴(yán)格按照制藥生產(chǎn)工藝,不可能出現(xiàn)異物。陳雪說,她希望廠家和超市不要推卸責(zé)任。
據(jù)超市工作人員稱,出現(xiàn)異物問題不在銷售環(huán)節(jié),應(yīng)該出現(xiàn)在生產(chǎn)和消費環(huán)節(jié)。而惠氏營養(yǎng)品(中國)有限公司成都分公司認(rèn)為異物不可能出現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
面對著消費者的厚愛,盡管媒體曝光的這些問題,還沒有得到最終回復(fù),但我們希望惠氏在對待消費者方面能夠少用一些計謀,更多的是一些擔(dān)當(dāng)。
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