惠氏啟賦二段奶粉被曝喝出蟲子 上海市民遭訴討說法

　　上海市水清路消費(fèi)者彭先生：特來求助，要求惠氏方面給出一個(gè)明確的說法，同時(shí)對奶粉中的蟲子進(jìn)行檢測，給我一個(gè)公正的處理!

　　2012年9月2日在愛嬰室(莘莊店)購買了8聽2段惠氏啟賦幼兒配方奶粉(生產(chǎn)日期：2012.04.26;規(guī)格：900g/聽;總價(jià)：2584元)。10月3日凌晨1：30，按照習(xí)慣給寶寶沖奶粉喝(我家寶寶10個(gè)月，男，出生至現(xiàn)在一直喝惠氏啟賦奶粉)，180ml的奶，喝到只剩70ml時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)奶水表面漂浮一黑點(diǎn)，立即停哺，至燈光下細(xì)看，是一只蟲子!!!(該蟲子我和家人從未見過，全身黑色，其大小約是米粒的1.5倍，靠尾部有部分呈透明狀，還有一根細(xì)長的尾巴)。此刻，我和老婆萬分焦慮和擔(dān)心：

　　1、此聽奶粉寶寶已經(jīng)喝了三分之二，也就是說寶寶喝了問題奶粉已經(jīng)多日了，已經(jīng)受到傷害了!

　　2、該蟲子是否有毒?如果有的話后果就嚴(yán)重了!

　　3、再貴也買惠氏啟賦目的就是為了保障孩子的安全，出了這樣的事，我們都崩潰了!

　　4、到百度搜索，搜索結(jié)果顯示惠氏啟粉喝出蟲子不止一次…特來求助，要求惠氏方面給出一個(gè)明確的說法，同時(shí)對奶粉中的蟲子進(jìn)行檢測，給我一個(gè)公正的處理!

　　處理回復(fù)：了解情況后，及時(shí)聯(lián)系了惠氏(上海)貿(mào)易有限公司，對方客服人員稱國慶期間相關(guān)工作人員并未上班，表示4號之后會聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行解決，而彭先生稱惠氏方面只打了個(gè)電話說會處理便沒了下文。再次對投訴進(jìn)行跟進(jìn)，惠氏公司企業(yè)溝通部一不愿透露姓名的小姐表示工作人員有和消費(fèi)者保持聯(lián)系，會盡快處理。