溝通一詞最簡單的理解就是人與人之間的交流,在這一交流過程中可以比較深入地了解對方的想法和需求,也正是在交流中增近了人與人之間的情感。在商界,良好的溝通可以創(chuàng)造出意想不到的價值。KindyROO正是深諳這個道理,而創(chuàng)造了零阻隔的溝通渠道,并采用多元化的服務營銷策略,助推了其事業(yè)地不斷前進與發(fā)展。
提到KindyROO的溝通渠道,負責大中華區(qū)加盟管理的李經(jīng)理介紹,除了面對面的線下溝通,還創(chuàng)辦了具有特色的線上溝通,讓早教知識的傳播從此再也不受地域、空間和時間的限制。KindyROO的線上溝通服務有熱線400客服系統(tǒng)、網(wǎng)絡服務系統(tǒng)、親子交流群等。為了讓服務更加精準、高效,KindyROO還將親子交流群分為了會員與非會員兩類,無論在哪個服務群,家長都能及時地得到專業(yè)的早教指導。KindyROO的這種線上溝通方式讓早教服務變得更加快速、便捷,更具針對性。同時,也為經(jīng)營KindyROO早教機構的有志之士拓寬了信息渠道。
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