“國軍”期盼發(fā)力 進(jìn)口奶粉仍是購買首選

　　2013年對于中國奶粉行業(yè)來說可謂是不平靜的一年，奶粉市場中的“外軍”(外資品牌)頻頻爆發(fā)質(zhì)量問題，為迷信進(jìn)口品牌的消費(fèi)者敲響了一記警鐘;“國軍”(國產(chǎn)品牌)經(jīng)過幾年的努力，借助國家出臺嚴(yán)格監(jiān)管奶粉行業(yè)政策及對五大進(jìn)口外軍品牌進(jìn)行反壟斷調(diào)查的勢頭意欲扭轉(zhuǎn)劣勢、改善自身形象，提高國產(chǎn)奶粉品牌的市場占有率。

　　進(jìn)口品牌最受關(guān)注 國產(chǎn)品牌尚需努力

　　據(jù)中國第一實(shí)名產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)分享社區(qū)——品評網(wǎng)奶粉行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，本年度消費(fèi)者最為關(guān)注的五大品牌分別為雀巢、惠氏、雅培、美贊臣和雅士利，飛鶴、完達(dá)山等品牌也具備較高的關(guān)注度，然而與進(jìn)口品牌相比尚顯不足。

　　圖示可見，綜合關(guān)注度前五位的奶粉品牌中有四個都是進(jìn)口品牌，目前國內(nèi)消費(fèi)者對進(jìn)口品牌的青睞尚未有明顯改變，進(jìn)口品牌依然是大部分消費(fèi)者關(guān)注的目標(biāo)。而雅士利作為前五位中唯一的國產(chǎn)品牌，說明從綜合角度來看，消費(fèi)者也并未放棄對國產(chǎn)品牌的關(guān)注，尤其在政府出臺政策大力整頓國內(nèi)奶粉行業(yè)、扶持國有品牌的今天，國產(chǎn)品牌在消費(fèi)者心中的地位在慢慢回升。在最受關(guān)注的五個品牌后可以看到，伊利、飛鶴、完達(dá)山等品牌均為“國軍”身份，這也是占據(jù)國內(nèi)市場份額較大的幾個知名國產(chǎn)品牌。在“外軍”占據(jù)強(qiáng)勢地位的國內(nèi)市場，國產(chǎn)品牌想要逐步收回失地，最需要改變的就是在消費(fèi)者心中的信譽(yù)問題。

　　爭取消費(fèi)者 安全是關(guān)鍵

“國軍”期盼發(fā)力 進(jìn)口奶粉仍是購買首選

　　根據(jù)品評網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對國產(chǎn)奶粉評價整體低于進(jìn)口品牌，尤其在營養(yǎng)性和安全性上，消費(fèi)者普遍認(rèn)為比起進(jìn)口品牌，國產(chǎn)品牌不那么令人滿意。究其根本，國產(chǎn)品牌曾經(jīng)爆發(fā)的種種質(zhì)量問題已經(jīng)令國內(nèi)消費(fèi)者對其失去信心，很多人認(rèn)為不管進(jìn)口品牌出了什么樣的問題，總是比國產(chǎn)品牌要安全一點(diǎn)。在進(jìn)口品牌也爆出安全問題的今天，在選購時消費(fèi)者依然愿意優(yōu)先選擇進(jìn)口品牌。今年6月工信部提出要以藥品管理標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管嬰兒奶粉質(zhì)量，雖然有助于提升國產(chǎn)品牌的形象，然而畢竟提出時間短，要想使消費(fèi)者回復(fù)對國產(chǎn)品牌的信心，長久的實(shí)施效果才是關(guān)鍵。

　　縱觀2013年的奶粉行業(yè)，本年度令消費(fèi)者趨之若鶩的“外軍”品牌陸續(xù)爆出質(zhì)量問題、假洋品牌問題，新西蘭第一大乳企恒天然爆出的乳清蛋白污染風(fēng)波可謂是給國內(nèi)的消費(fèi)者一記重?fù)?，隨后新西蘭西部乳業(yè)公司又卷入了硝酸鹽超標(biāo)風(fēng)暴。恒天然原料出現(xiàn)問題導(dǎo)致雅培、多美滋、可瑞康、可口可樂等多個知名品牌均受影響，不少消費(fèi)者表示對洋奶粉保持的百分百信心開始動搖;同時國際開始對中國游客瘋狂搶購奶粉出臺了限制性政策，該政策嚴(yán)重影響了國內(nèi)消費(fèi)者購買相對便宜的進(jìn)口奶粉的舉動，使大部分海淘者必須選購官方渠道進(jìn)口的、價格較貴的奶粉。負(fù)面事件使進(jìn)口奶粉品牌滿意度降低，出于購買的不便、價格較高等因素，部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)而選購大型國產(chǎn)品牌。然而國產(chǎn)品牌由于近幾年爆發(fā)的種種負(fù)面事件，導(dǎo)致其信用度處于偏低狀態(tài)，這并非朝夕即可恢復(fù)的。而在高端市場中國產(chǎn)品牌也幾乎沒有份額?？梢灶A(yù)見的是，盡管有政策的扶持，國產(chǎn)品牌也難以在短時間內(nèi)撼動進(jìn)口奶粉品牌所處的優(yōu)勢地位，在很長一段時間內(nèi)，國產(chǎn)品牌仍將為爭取消費(fèi)者、提升品牌形象、爭取市場份額而努力。