昨日,本報報道了雀巢超級能恩系列奶粉在澳大利亞遭上千名媽媽投訴,稱寶寶在食用這系列產(chǎn)品中的Nestle NAN.H.A.1 Gold奶粉后,出現(xiàn)皮疹、不停哭泣以及大便呈深綠色且非常稀等不適反應(yīng)。而有廣州消費者指出,這款奶粉與廣州各大超市熱賣的雀巢超級能恩系列奶粉無論是產(chǎn)地、配方還是賣點都驚人地雷同。而雀巢方面也承認Nestle NAN.H.A.1 Gold確與超級能恩屬同一系列。
報道刊登后,有曾購買過雀巢Nestle NAN.H.A.1 Gold的媽媽向記者表示,這款奶粉的確與雀巢中國銷售的超級能恩系列奶粉一樣,都采用專門針對過敏體質(zhì)寶寶的適度水解配方,而她以前也曾多次通過網(wǎng)購、代購等方式買過此次投訴中的澳大利亞版。因為在產(chǎn)地相同、配方和針對人群都差不多的前提下,澳大利亞版Nestle NAN.H.A.1 Gold在國外直接買只要150多塊錢,海外代購包郵也只要200元左右,而在國內(nèi)超市購買的話卻需要358元。
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"問題奶粉"8月已遭投訴
至10月中旬仍未能完全解決
本報昨日曾報道,澳大利亞一些父母稱,孩子食用該配方奶粉后出現(xiàn)不適反應(yīng),包括皮疹、不??奁约按蟊愠噬罹G色且非常稀。一個名為"召回所有雀巢超級能恩金裝嬰兒配方奶粉"的facebook 網(wǎng)頁得到了超過1600名家長的關(guān)注和支持。記者日前已從雀巢中國公司方面確認確有此事,該公司相關(guān)負責人還表示公司已經(jīng)將樣品送檢,并證實產(chǎn)品是安全的。但直至昨日本報報道刊發(fā)后,才收到來自雀巢公司官方郵件回復,稱"經(jīng)內(nèi)部及獨立第三方檢測證實雀巢產(chǎn)品是安全的。澳大利亞政府相關(guān)部門(NSWFood Authority)在全面評估后確認雀巢產(chǎn)品是完全安全的。"
在雀巢這封官方回復的郵件中,雀巢還附上了NSWFood Authority官方網(wǎng)站的鏈接。但當記者點擊進入該網(wǎng)站后卻發(fā)現(xiàn),該部門對雀巢Nestle NAN HA1安全性的證實聲明,早在2012年8月10日就已發(fā)布。那為何澳大利亞媽媽們的投訴直至10月份才被報道出來?對此,雀巢中國公司相關(guān)負責人回應(yīng)稱,此次事件投訴的時間比較長,在今年8月份就已經(jīng)接到投訴,但直到目前,公司仍然還在和消費者的溝通當中。
記者了解到,由于Nestle NAN.H.A.1Gold這款產(chǎn)品本身是采用適度水解配方產(chǎn)品,而一般使用這一配方奶粉的消費群,多數(shù)本身就是過敏體質(zhì)的嬰幼兒,是否他們的身體狀況會與此奶粉配方或原料產(chǎn)生沖突?對此,雀巢方面回應(yīng)稱,公司肯定會就此事和消費者聯(lián)系,但每個消費者的情況都不太一樣,現(xiàn)在公司還沒有總結(jié)出來出現(xiàn)嬰幼兒食用后出現(xiàn)不良反應(yīng)的原因。
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產(chǎn)地、配方、賣點均雷同
雀巢曾稱與國內(nèi)超級能恩屬同系列
在本報昨日的報道中,有消費者指出此次遭上千名澳大利亞媽媽集體投訴的雀巢Nestle NAN.H.A.1Gold,與國內(nèi)銷售的雀巢超級能恩系列奶粉非常相似,無論是產(chǎn)地、配方及賣點都十分雷同,因此雀巢超級能恩系列奶粉是否就是此次投訴事件中"問題奶粉"的中國版產(chǎn)品值得擔憂。對此,雀巢中國公司相關(guān)負責人昨日未正面回應(yīng)此問題,僅強調(diào)澳大利亞版雀巢Nestle NAN.H.A.1Gold是安全合格的。根據(jù)早前雀巢中國公司相關(guān)負責人對此事的回應(yīng),這款產(chǎn)品確實是超級能恩奶粉的同系列產(chǎn)品,但配方不同。
"雀巢公司說產(chǎn)品配方不同,但是根據(jù)我和我身邊的媽媽朋友們來看,這兩款產(chǎn)品產(chǎn)地一樣,配方賣點也差不多,都是采用適度水解配方,給對牛奶蛋白過敏的寶寶吃的,沒有太大區(qū)別。"廣州媽媽楊女士表示,正是出于這個原因,她曾經(jīng)給自家寶寶在網(wǎng)上代購過這款雀巢Nestle NAN.H.A.1Gold,以替代在國內(nèi)買雀巢超級能恩系列奶粉。
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