高級母嬰培訓師教你火眼金睛找金牌月嫂

　　隨著“單獨二胎”生育政策的實施，不少計劃生育第二胎的家庭，懷孕初期就開始提前預約月嫂服務，甚至懷孕還在計劃中的家庭都開始咨詢預約母嬰護理服務。據(jù)北京多家知名月嫂機構稱，生育高峰尚未到來，月嫂、育兒嫂預約量已經(jīng)翻倍。以95081家庭服務中心為首的首都家政服務機構開始發(fā)力搶占母嬰護理市場，推出“金牌母嬰護理服務團隊”倡導團隊化服務，該團隊專門吸收各個家政公司專職從事母嬰護理工作超過3年以上的優(yōu)秀服務人員，通過“服務人員之家”、北京現(xiàn)代服務培訓學校等互助平臺，由高級母嬰護理培訓師督導，與時俱進，增補人際關系處理、職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)護理知識等再培訓，一經(jīng)推出即獲得極大的市場反饋。在95081推出“金牌母嬰護理團隊”團隊化服務的第一周，其來自手機客戶端和呼叫中心的月嫂和育兒嫂訂單直線上揚，增長超過50%。

　　城市居民家庭的生活條件逐步改善，家政服務市場規(guī)模也不斷增大，預計2014年其市場規(guī)模將超過10000億。尤其隨著國家開放二胎政策，很多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也扎進家政服務領域，并且試水原本不熟悉的母嬰護理業(yè)務，現(xiàn)有的家政公司已經(jīng)非常多，并仍以小規(guī)模和家庭式中介為主，這讓很多雇主不知如何選擇，往往去挨個家政公司去面試，進行比較，然而最后的結果是身心疲憊還不一定能讓自己滿意。

上圖：高級母嬰護理培訓講師陳建林在給學員講課示范操作

　　如何在良莠不齊的母嬰護理市場準確快速地找到中意的月嫂或者金牌月嫂呢?曾獲得母嬰服務領域全國“金卡拉獎”的95081家庭服務中心高級母嬰護理培訓師陳建林老師提出了幾點建議，尤其是要找有資質(zhì)的金牌月嫂更需參考：

　　第一，雇主收集5-10個母嬰護理有關的問題，對金牌月嫂進行面試考察。

　　第二，咨詢并溝通了解金牌月嫂的服務年限，通過家政公司獲得月嫂的客觀評價。

　　第三，與金牌月嫂進行多話題溝通，了解其服務意識強不強，與雇主溝通是否存在障礙。

　　第四，產(chǎn)婦營養(yǎng)搭配，月子餐搭配，嬰兒疾病預防等知識內(nèi)容考察。

　　第五，金牌月嫂是否面善，有責任心與愛心。

　　第六，確認月嫂所在企業(yè)的資質(zhì)與口碑，與月嫂所在企業(yè)簽訂規(guī)范的家政用工合同，并明確雙方的權利與責任。

　　另外，建議最好能夠同時簽訂一份家政保險。